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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

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 Cancelar una orden en línea

PARA cancelar tu orden ES NECESARIO QUE TE COMUNIQUES AL 0133 -38262059 Y SIGAS LAS INSTRUCCIONES.

UNA VEZ QUE SU PEDIDO ESTE EN TRANSITO NO SERÁ POSIBLE CANCELAR.

CABE LA POSIBILIDAD QUE SU ORDEN YA SE HAYA PROCESADO Y NO SE PUEDA CANCELAR, EN ESTOS CASOS DEBERÁ PROCEDER CON LA POLITICA DE DEVOLUCIONES.

DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones.

IMPORTANTE: Se requiere presentar el recibo de compra original mismo que se obtiene conforme al proceso de  compra, así como una copia de la identificación oficial para todas las devoluciones. Para que un producto aplique a devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra o entrega es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, en su empaque original con todos los instructivos.

Periodo de Devoluciones.
Aceptamos las devoluciones de mercancía hasta 7 días después de la fecha de entrega.

Devolución voluntaria

En caso de  que  el  comprador decida  devolver  el  producto adquirido  de  forma  voluntaria , el producto debe  regresarse , sin mostrar alteración o daño en su  empaque , sin  ser  abierto el empaque  por  el  comprador, los  costos  de  paqueterías  para  la  devolución corren  por  cuenta  del  comprador, seguir  las  instrucciones  comunicándose  al  teléfono 013338262059.

Devolución por Garantía

En caso de Requerir  la  devolución del  producto  por fallas  de  fabricación en  el  mismo , el producto debe  de  ser  nuevamente  empacado  en  su  caja   y  incluir  pruebas  que  certifiquen la  falla  del  producto  como  son: pruebas  de  impresión  donde  se  muestre la  falla , imágenes donde  se  aprecia la  falla  del producto , el  costo de  paquetería  para  la devolución  corre a  cuenta  de OMEGO TONER , el  comprador  deberá  comunicarse al teléfono 01-3338262059 para notificar  la  devolución del  producto y  seguir  las  instrucciones.

Políticas de  reembolsos

Una  vez recibido el producto  nuevamente  en las  oficinas  de OMEGO TONER , Se hará el reembolso a la misma tarjeta con la cual fue realizada la compra o cuenta de PayPal con la que se hizo la compra.